Depuis 1979
Savoir-Faire

Du fichier à l'image au mur : c'est notre engagement.

Chez Authentic Photo, nous vous accompagnons de A à Z.
L'impression n'est qu'une étape — ce qui compte, c'est le résultat sur votre mur.

5 Ans
Garantie

Surprenez vos proches avec nos bons-cadeaux exclusifs !

Commander des bons-cadeaux – à partir de 25 € jusqu’à 1.000 €
Nos bons-cadeaux sont valables pendant 1 an.
Deux options de commande :
1) En coffret cadeau de luxe
2) Par e-mail (envoi digital)

1. Vous Commandez un Coffret :

Ce bon-cadeau a un délai de livraison d’environ une semaine après réception du paiement.
Vous pouvez également le commander en combinaison avec une production.

Si le bon doit être envoyé séparément, des frais d’expédition seront appliqués.
Le montant de ces frais varie en fonction de la destination.

Nous pouvons également envoyer le bon directement au destinataire.

Tous les détails peuvent être complétés facilement pendant la procédure de commande.



2. Commandez un bon-cadeau téléchargeable

Ce bon-cadeau téléchargeable est disponible immédiatement après le paiement et vous permet d’économiser les frais d’envoi.
C’est la solution idéale en cas d’urgence ou si vous souhaitez envoyer le bon-cadeau vous-même par e-mail.

Attention : le joli coffret cadeau gratuit n’est pas inclus avec cette option.

Fonctionnement de la procédure de commande

  1. Sélectionnez la valeur de votre bon-cadeau parmi les deux options proposées et complétez votre commande.
    Vous recevrez immédiatement une confirmation automatique par e-mail.

  2. Ensuite, vous recevrez un e-mail de planning@authenticphoto.com avec le prix exact, y compris les frais d’envoi si vous avez choisi la livraison physique dans un coffret cadeau.
    Cet e-mail contient également toutes les informations concernant les modes de paiement disponibles.

Pour une commande avec coffret cadeau :
Après réception du paiement, le coffret sera expédié.
Le coffret contient un bon pré-rempli avec la valeur, le code de commande et la durée de validité.

Pour une commande d’un bon-cadeau téléchargeable :
Après réception du paiement, vous recevrez par e-mail la valeur, le code de commande et la durée de validité.
Vous pouvez alors télécharger et remplir votre bon-cadeau numérique.
Téléchargez le PDF du bon cadeau ici

Utilisation du bon-cadeau

Vous pouvez échanger votre bon-cadeau en ligne, par e-mail ou directement dans notre showroom à Bruxelles contre nos productions.

Lors d’une commande en ligne, vous pouvez saisir le code du bon-cadeau dans le champ prévu à cet effet. Le montant sera automatiquement déduit du total de votre commande.

  • Il n’est pas possible d’utiliser le bon-cadeau partiellement, mais il peut être utilisé pour une partie de la commande.

  • Remboursement ou paiement en espèces du bon-cadeau est impossible.

  • Le bon-cadeau est valable 1 an.

Attention : nous ne pouvons pas envoyer de mails de rappel pour les bons-cadeaux non utilisés, car nous ne connaissons pas l’utilisateur final.

Politique de confidentialité

1. Identité & contact

Authentic Photo
Sint Bernardusstraat 9 & 19
1060 Bruxelles, Belgique
E-mail : ...
Téléphone : +32 2 542 87 78
BCE : [à compléter]

2. Quelles données collectons-nous ?

  • Adresse e-mail — lors de l'inscription à notre newsletter
  • Nom et adresse postale — si vous demandez une carte de réduction gratuite
  • Préférence linguistique — pour vous écrire dans la bonne langue
  • Nom, adresse et coordonnées — lors d'une commande

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

  • Newsletter — inspirations visuelles, réalisations et informations sur les matériaux (via Brevo/Sendinblue)
  • Carte de réduction — une carte physique avec un code de réduction unique envoyée par la poste
  • Commandes — production, livraison et service client

4. Base juridique

  • Consentement — pour l'envoi de la newsletter (art. 6.1.a RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • Nécessité contractuelle — pour le traitement des commandes et l'envoi de la carte de réduction (art. 6.1.b RGPD).

5. Partage avec des tiers

Nous ne partageons vos données qu'avec les sous-traitants strictement nécessaires à nos services :

  • Brevo (Sendinblue) — envoi d'e-mails et de newsletters
  • Hébergeur — hébergement technique de notre site web

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

  • Newsletter — jusqu'à votre désinscription
  • Commandes — 7 ans (obligation comptable légale)
  • Carte de réduction — maximum 1 an après l'expiration du code

7. Vos droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit :

  • D'accès à vos données personnelles
  • De rectification des données inexactes
  • D'effacement de vos données
  • De portabilité de vos données
  • De limitation du traitement
  • D'opposition au traitement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à ....

8. Déposer une plainte

Si vous n'êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be

9. Cookies

Notre site web utilise exclusivement des cookies fonctionnels nécessaires au bon fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ou de marketing.

10. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.

Dernière mise à jour : mars 2026