Aanmaken van je Beeld en Uploaden

Maak je te bestellen beelden met de programma's die je gewoon bent. Liefst in het 1:1 eindformaat dat je wenst te bestellen. Indien je over geen grafische kennis beschikt stuur je ons het beeld zoals het is. In beide gevallen dien je het gevraagde bestandsformaat te respecteren: TIFF; JPG; PNG of PDF in zowel RGB als CMYK.

Als de beelden klaar zijn ga je rechtsboven naar de rode knop "Start een Bestelling" Je krijgt dan een interface waarbij je de beelden op je computer of randapparatuur kan selecteren en deze uploaden.Je kan verschillende beelden tegelijkertijd uploaden en verschillende bestandsformaten en kleurensystemen mengen.

Indien je niet weet hoe er aan te beginnen, neem dan gewoon contact met ons, je vindt onze contactgegevens rechts bovenaan (Zweef met je cursor over het telefoon nummer)

Online Analyse van je beelden

De online bestelmodule analyseert je beelden en weigert deze te aanvaarden als iets niet in overeenstemming is. Dit wordt via een bericht medegedeeld. Voor technische informatie gelieve iets verder het item "Aanleveren van een Beeld" door te nemen.
Na aanvaarding en analyse van je beeld worden de afmetingen en het aantal DPI (Pixel per inch - inch = 2,54 cm) van je beeld getoond. Je kan deze aanvaarden of wijzigen. Wijzigingen gebeuren steeds homotetisch. Het zijn deze afmetingen die de prijs gaan bepalen.

Fine Tunen van je Online Bestelling

Vanaf nu kan je per beeld een hoofdproduct kiezen en deze aanvullen met de combineerbare opties.
In relatie met het gekozen hoofdproduct wordt onderaan het bestelvenster de commerciële pagina getoond. Dit is een hulpmiddel om je keuze te vergemakkelijken. Je kan dus tijdens je bestelling naar ander pagina's gaan op zoek naar gedetailleerde informatie en terugkeren naar je bestelling.
Onafgewerkte bestellingen kan je gedurende 30 dagen terug ophalen via het winkelwagentje rechts bovenaan de pagina.
Je onafgewerkte bestelling wordt via je login account of een coockie op je computer bijgehouden.

Bericht voor Techniekers / Planning en keuze uit Betaalmogelijkheden

Tijdens je Online Bestelling kan je een bericht voor de techniekers of de planning schrijven. Je kan ook kiezen uit verschillende betaalmogelijkheden. Niet iedere bestelling hoeft nu onmiddellijk betaald te worden. Er kunnen nog ongekende kosten bijkomen voor bijvoorbeeld proefafdrukken, verpakking en verzending. Er is één vaste huisregel : De bestelling dient betaald te zijn voorafgaand aan de levering. Voor meer info dienaangaande ga even naar het FAQ item "Betalingen"

De knop "Ik Bestel"

Je kan een Online bestelling meerdere malen wijzigen maar vanaf het ogenblik dat je op de knop "Ik bestel" drukt is ze definitief. Je bekomt dan onmiddellijk een automatische email die je bestelling bevestigd. Indien je dan nog wijzigingen zou willen uitvoeren moet je zeer snel contact opnemen via telefoon of email waarvan je al de gegevens rechts bovenaan onze pagina's terug vindt (Zweef met je cursor over het telefoon nummer). Je moet dit doen binnen de twee uur. Voor uitgebreidere info kan je ook het FAQ item "Verzending en Aflevering" doornemen.

Planning Communiceert met Jou

Onze afdeling "Authentic Planning" neemt nu de bestelling in handen en doet het nodige om de bestelling in productie te plaatsen. indien nodig wordt je telefonisch door de afdeling "planning" of de technische afdeling gecontacteerd.
"Authentic planning" bevestigd in één email het tijdschema om de verschillende stappen van je bestelling af te werken.
In een tweede email worden alle bestelde producten en hun prijs nogmaals bevestigd. We vragen je akkoord per kerende email te bevestigen.

In deze email zit ook al de nodige informatie om tot een betaling over te gaan. Er is in deze email ook een link aanwezig om online de betaling uit te voeren.

Je bestelling is klaar voor levering

Op het ogenblik dat je bestelling klaar is om geleverd te worden ontvang je van "Authentic Planning" een "End of Job" Email en een SMS indien we over je GSM nummer beschikken. indien onze eigen leverdienst zal afleveren zal je van het aflevertijdstip verwittigd worden. Bij levering met Fedex en andere koerierdiensten wordt je het opvolgnummer gemailt zodat je online de levering kan volgen.

AuthenticPhoto is door Hahnemühle, Canson, Ilford, ChromaLuxe en Epson Digigraphie Gecertificeerd

AuthenticPhoto is door Hahnemühle, Canson, Ilford, ChromaLuxe en Epson Digigraphie Gecertificeerd — AuthenticPhoto.com

Bijkomende Diensten

Testen & Softproof

Test in A4 formaat (volledige afbeelding).
Test schaal 1: 1 (±30 x 50 cm).
Softproof per e-mail.

Optimalisatie

Aanpassing, retoucheren en correctie van uw afbeelding. Optimalisatie van het bestand volgens het gekozen product.

Plaatsing

Organisatie van het ophangen van uw werken na productie en levering.

Verzending en Levering

Aangepaste verpakking afhankelijk van de bezorgmethode. De goederen worden gegarandeerd door AuthenticPhoto als we de verzending voor onze rekening nemen.

Showroom

Sint-Bernardusstraat 9
1060 Brussel — België

Openingsuren

Maandag tot donderdag: 09-17u
Vrijdag: 09-16u

Online: 24/7

 

Bezoek ons

Betaalmiddelen